ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Редакция от 10.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса защищённого подключения «Kometa» — телеграм-бота @kometavpnservise_bot и связанных с ним страниц и приложений (далее — Сервис).
1.2. Оператор персональных данных: [ИСПОЛНИТЕЛЬ], ИНН [ИНН], применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Оператор, мы).
1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Используя Сервис (в том числе запуская бота, оформляя заказ или оплачивая доступ), вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и согласны с изложенными в ней условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
1.5. Актуальная редакция Политики вместе с Пользовательским соглашением доступна в боте в разделе «📄 Документы и цены» в любой момент — до оплаты и после.
Постоянные ссылки на документы:
• Политика конфиденциальности — https://telegra.ph/Politika-konfidencialnosti-10-06-38
• Пользовательское соглашение — https://telegra.ph/Polzovatelskoe-soglashenie-10-06-26
• Цены и тарифы — https://telegra.ph/Ceny-i-tarify-Kometa-10-06
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами:
• идентификатор Telegram (ID), имя профиля и @username;
• содержание обращений в поддержку;
• адрес электронной почты — только если вы сами его сообщите.
2.2. Данные, которые появляются при использовании Сервиса:
• сведения о подписке: срок действия, лимит устройств, израсходованный объём трафика, статус;
• сведения о заказах и расчётах: номер заказа, сумма, способ оплаты, статус платежа, дата. Реквизиты банковской карты обрабатываются банком и платёжным сервисом и Оператору не передаются;
• технические журналы работы Сервиса: время запроса, тип клиентского приложения и устройства, IP-адрес — в объёме, необходимом для выдачи подписки, диагностики сбоев и защиты от злоупотреблений.
2.3. Что мы не собираем и не храним:
• историю посещённых вами сайтов и содержимое передаваемых данных;
• DNS-запросы и содержимое сетевого трафика;
• паспортные данные, документы, фотографии, биометрию;
• платёжные реквизиты (номер карты, CVV, счёт).
2.4. Файлы cookie. На страницах Сервиса используются только технические cookie, необходимые для работы страницы подписки и входа в панель управления. Рекламных и аналитических cookie нет, данные в рекламные сети не передаются.
3. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании
3.1. Предоставление доступа, ведение подписки, продление и восстановление доступа — исполнение пользовательского соглашения (договора).
3.2. Ответы на обращения и поддержка — исполнение договора и ваше согласие.
3.3. Проведение расчётов, формирование чеков и налоговый учёт — требования законодательства Российской Федерации.
3.4. Защита Сервиса от злоупотреблений (например, одновременное подключение большего числа устройств, чем разрешено тарифом) — исполнение договора.
3.5. Мы не принимаем решений, порождающих юридические последствия для вас, на основании автоматизированной обработки, за исключением технического ограничения доступа при превышении лимитов, предусмотренных тарифом.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме следующих случаев:
• платёжные сервисы, банки и платёжные системы — для проведения платежа, возврата и формирования чека;
• хостинг-провайдеры и поставщики инфраструктуры — для работы Сервиса (обработка по нашему поручению, в объёме, необходимом для оказания услуги);
• государственные органы — по мотивированному запросу в случаях, прямо предусмотренных законом.
4.2. Перечень категорий получателей ограничен целями, указанными в разделе 3. Мы не передаём данные для рекламы и маркетинга третьих лиц.
5. Где обрабатываются данные и трансграничная передача
5.1. Данные, перечисленные в разделе 2, обрабатываются на серверах, которые используются для работы Сервиса. Часть серверов расположена за пределами Российской Федерации — там, где размещены узлы сети.
5.2. Передача персональных данных в иностранные государства осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, принимая настоящую Политику, с учётом требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Вы вправе отозвать согласие в порядке раздела 8.
6. Сколько мы храним данные
6.1. Данные аккаунта и подписки — в течение срока использования Сервиса и 12 месяцев после последней активности: это нужно, чтобы восстановить доступ и подтвердить расчёты. По истечении этого срока аккаунт анонимизируется: имя, @username и идентификатор Telegram удаляются, а обезличенные сведения о подписке и расчётах сохраняются.
6.2. Сведения о заказах и платежах — 4 года: этого требует налоговое законодательство.
6.3. Технические журналы (события, алерты, история рассылок) — не более 30 дней.
6.4. По вашему запросу данные удаляются в течение 10 рабочих дней, кроме сведений, хранение которых обязательно по закону (например, сведения о расчётах за оплаченные периоды). Удаление выполняет поддержка через панель управления: имя, @username, идентификатор Telegram, метки, заметки и события клиента удаляются сразу, заказы и суммы остаются для налогового учёта.
7. Как мы защищаем данные
7.1. Доступ к серверам — по ключам и паролям, круг лиц с доступом ограничен, канал связи защищён шифрованием (HTTPS), выполняются резервные копии.
7.2. Мы принимаем разумные и достаточные организационные и технические меры защиты, но не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных в сети Интернет.
8. Ваши права
8.1. Вы вправе: получить информацию об обработке своих данных; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку.
8.2. Для реализации любого из этих прав напишите в поддержку: @egorTech888. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
8.3. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание услуги: обработка данных необходима для работы Сервиса. В этом случае доступ прекращается, а оплата за неиспользованный период возвращается по правилам пользовательского соглашения.
8.4. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
9. Ограничение ответственности
9.1. Политика не распространяется на сайты, приложения и сервисы третьих лиц, на которые могут вести ссылки из бота.
9.2. Мы не несём ответственности за последствия, вызванные раскрытием данных по вине самого пользователя, в том числе при передаче персональной ссылки-подписки третьим лицам.
9.3. Ответственность Оператора ограничена пределами, установленными законодательством Российской Федерации.
10. Изменения Политики
10.1. Мы вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется в разделе «📄 Документы и цены» с указанием даты.
10.2. О существенных изменениях мы сообщаем в боте не позднее чем за 3 дня до их вступления в силу. Если изменение расширяет объём обрабатываемых данных, мы запрашиваем отдельное согласие.
10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней, если законом не предусмотрено иное.
11. Контакты
Оператор: [ИСПОЛНИТЕЛЬ]
ИНН: [ИНН]
Поддержка: @egorTech888
Документы: раздел «📄 Документы и цены» в боте @kometavpnservise_bot
Дата редакции: 10.10.2026